ckzz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই দলিলে ব্যবহৃত "ckzz", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে https://ckzz.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ckzz-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীর প্রতি আপনার স্বীকৃতি।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে সমন্বিতভাবে পড়তে হবে, কারণ সেগুলি এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি ckzz-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল, অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে ckzz যেকোনো সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

ckzz প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

আমরা যেকোনো সময় আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো সরকার-অনুমোদিত দলিল চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

ckzz বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলি)। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳১০০।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই সেই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেখান থেকে আমানত করা হয়েছিল।

• উত্তোলনের আবেদন সম্পাদন হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব হতে পারে, তবে প্রক্রিয়াধীন আবেদন বাতিল করা যাবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ckzz অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
• বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করতে হলে বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় আমানত বা উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি আমানতের ক্ষেত্রে বোনাস ৳১৫,০০০-এ সীমাবদ্ধ থাকে।

৫.২ বাজির শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)

স্বাগত বোনাসের বাজির শর্ত হলো মোট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ, শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের যোগ্য হতে মোট ৳১৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাস বিধিনিষেধ

• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একটি স্বাগত বোনাস নেওয়া যাবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলনের আবেদন করলে সক্রিয় বোনাস বাতিল হতে পারে।
• ckzz যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফারের শর্তাবলী পরিবর্তন বা প্রচার বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস ও বোনাস-সংক্রান্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্তাবলী

ckzz-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ গেমিং নিশ্চিত করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম বা সেবায় প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ckzz দায়বদ্ধ নয়। ত্রুটিপূর্ণ লেনদেন বা গেম রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে অংশ নেওয়ার সময় প্রযোজ্য ইভেন্টের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা নির্ধারিত সময়ের বাইরে সম্পন্ন হলে সেই বাজির নিষ্পত্তি ckzz-এর বিবেচনার ভিত্তিতে হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি ckzz প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কারচুপি, জালিয়াতি বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমকে অনুপযুক্তভাবে ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা পরিচালনায় সহায়তা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি রাখা।
• বোনাস ব্যবস্থাকে কারসাজির মাধ্যমে অনুচিত সুবিধা গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

৮.১ ckzz-এর অধিকার

ckzz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাচাইযোগ্য উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ckzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগাভাগি করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

ckzz দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা একটি বিনোদন, এবং এটি কখনই আর্থিক সংকট বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

১০.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম

• ব্যক্তিগত আমানতের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) প্রোগ্রামে নিবন্ধন করার সুযোগ।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার বিকল্প।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা ভিজিট করুন। সহায়তার প্রয়োজন হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ckzz নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা অনুমোদনহীন প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি যদি তা আপনার অসতর্কতার কারণে হয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• পরিষেবা বন্ধ বা পরিবর্তনের ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতি।

ckzz একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়, তবে অনলাইন সেবার প্রকৃতিগত সীমাবদ্ধতার কারণে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ckzz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তাই আপনার নিবন্ধনকৃত ইমেইল ঠিকানা সর্বদা আপডেট রাখুন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।